Turkcell Çekim Kalitesi!

Sait A. |

01.04.2015 tarihli şikayetime verilen cevap 20.08.2015 tarihinde bilgi verilmiştir. Turkcell bu kadar mı aciz kaldın şebeken doğuda bu kadar mı kötü? Müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım ama şebeke problemi yüzünden iletişime geçemedim. Evet artık şikayetçi olmayacağım bu son çünkü en kısa zamanda hattımı taşırım sizinle tanışmam kısa sürdü keşke tanımasaydım sizi.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    14:27

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 20.08.2015 tarihinde sms ile bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Eylül
    16:07

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.