04 Nisan 2013

Turkcell Çekim Gücünün İyileştirilmesini İstiyorum!

Çalıştığım yerde Bartın otogar civarı (devlet kara yolu üstünde) bölgelerinde çevresindeki bölgelerde Turkcell çekmiyor! yada tek kademe çekim yapıyor, ayrıca internet hiç yok elimde telefon havaya tutup internet arıyorum. Burası dağ başı değil bir şehrin giriş, i Bu gidişle kesinlikle Turkcell'i bırakacağım. Bahsettiğim mahalle, yahut semte baz istasyonu takılsın artık.

Varsa bile demek ki işe yaramıyor. Bir çaresini bulun. Turkcell, tv'de yayınladığı "çekim gücü" reklamlarına harcadığı paraların sadece yarısını, şikayet gelen yerlere ve sinyal gücünün az olduğunu tespit ettiği yerlere baz istasyonu takarak müşteri kaybetmekten kurtulur!

Mustafakemal 84 Okunma

Cevaplar

  • Mustafakemal 25 Nisan 2013

    bir personel geldi ve yerinde inceleme yaptı malesef sorunum çözülmedi burası şehirler arası terminal ve 3g şebekesi yok malesef,

  • Mustafakemal 10 Nisan 2013

    malesef onlar aradım diyorlar ama ben aranmadım, gecenin 3 üçündemi aradılar acaba?

  • Turkcell TV Temsilcisi06 Nisan 2013

    Müşterimizi 05.04.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell TV Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön