Turkcell Cayma Bedeli Fazla Yansıtıldı!

Necmettin Y. |

Bnf Sigorta isimli firmamıza kayıtlı olan 5 GSM hattını başka operatöre taşıdık daha sonra gelen faturada 9 kalemde cayma bedeli yansıtıldı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bu 9 kalemi hiçbir şekilde açıklayamadılar. Düzeltilmesini talep ettim yapılacak bir şey yok ödeyeceksiniz dediler. Bu faturanın düzeltilmesini ve 9 kalemin ne olduğunun anlatılmasını istiyorum.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    14:43

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.