25 Mart 2013

Turkcell Cayma Bedeli Diye Bilgisayarın Parası Tekrar İsteniyor!

2 sene önce Turkcell bayi den kampanyalı HP Pavillion diz üstü bilgisayar aldım. ilk 12 aylık olan bedeli o anda ödedim geri kalan kısmını ise her ay fatura olarak geliyordu, toplamda 24 ay da ödemem gereken borcun 21 ayını ödedim yaşadığım mali kriz sebebi ile son 3 ay fatura ödemesi yapamadım bu durumda Turkcell cayma bedeli diye belirterek diz üstü bilgisayarımın parasını tekrar talep ediyor, ödediğim bedeli ne hakla tekrar talep ediyor bilemiyorum. Bu durumda Tüketici haklarına şikayette bulunacağım ve bu parayı ödememek için ne gerekiyorsa yapacağım. Ayrıca kullandığım diğer Turkcell hattımı da dün iptal ettirdim.

Duygu 57 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön