03 Nisan 2013

Turkcell Canım Türkiye'm 100 Dakika Kampanyası!

02. 04. 2013 Saat 1200. 35 te Canım Türkiyem mesajı gelmiştir. Aynı gün saat 16. 28 de kabul ettiğime dair mesaj çektim, fakat sonradan sabit hatlarla görüşüleceği anlaşılıp saat 16. 29. 04 te İPTALi istedim. 2197 den yeniden bir mesaj gönderilerek ' Canım Türkiyem 100 dk. paketinizi iptal etmek üzereseniz eğer devam etmek istiyorsanız, bu mesajı İPTAL EVET 100 yazıp cevaplayın" denilmiş , iki defa mesaj göndermeme rağmen hatalı giriş şeklinde mesaj gelmiştir. Bu kampanyaya katılmak istemiyorum. Bununla ilgili bir ücret alındığı takdirde Türkcell i her merciye şikayet edeceğimi ve gerekirse Türkcell hattımı iptal ettireceğimi bildiririm. Ayrıca 05327572222 ile görüşmem mümkün olmadı cevap bekliyorum

Belma 2.783 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön