09 Mayıs 2013

Turkcell Çalışmayan Sms+Paketi!

Turkcell'den sms+ paketi satın aldım, smslerimin mail adresimde arşivlenmesi için ilgili özelliği aktif ettim, ancak nedense bir türlü bu servis çalışmıyor ! üç kere çağrı merkezini aradım sıkıntımı tane tane anlattım, ancak çağrı merkezindeki çalışanlarında iş takibi ve işi sonuçlandırabilme yetenekleri sıfır, üç kere sıkıntımı anlatmak zorunda kaldım, sistemin çalışmadığını bir türlü ikna edemedim, en son bir daha deneyin olmazsa form dolduralım dediler, formu şimdi doldurmalarını istedim onuda salladılar son bi defa deneyin diye! madem beceremiyorsunuz bu işi bari böyle bir özellik var diye reklam yapma sorunumu çözemedikleri gibi birde çağrı merkezi görüşme ücreti kestiler.

Mete 270 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön