Turkcell Çalışanlarının Bana Yardımcı Olamaması!

Muhsin K. |

Turkcell müşteri hizmetlerine yaklaşık olarak 1 ay 5 gün önce oluşturduğum şikayete halen 48 saat içerisinde dönüşünü gerçekleştirip kesin çözüm üreteceklerini söylüyorlar fakat 1 ay 5 gündür tarafıma kimse ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerine 4 defa şikayette bulundum bizim yetkimiz yok diye cevap aldım yetkili birine bağlayın diyorum maalesef kimse yok diyor. İnsanlarla dalga geçmeyin müşteri memnuniyeti sıfır Turkcell de 0531 **2 40 telefon numaram bir daha ki aramam da ses kaydı yapıp şirketinizi anlatacağım, bilginiz olsun. Amatör operatör Turkcell.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    09:31

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Haziran
    09:10

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.