01 Mayıs 2013

Turkcell Çağrı Merkezi Ücreti!

532 çağrı merkezinde müşteri temsilcisi ile görüşme niçin ücrete tabi. Ücretsiz hattı arayınca sorunuma yönelik tam bir çözüm önerisi alamıyorum. Ben bu işten rahatsız oldum, zaten aldığımız hizmet için bir ücret veriyoruz, niçin ben bir daha müşteri temsilcisi ile yapacağım görüşmeye ilave ücret ödeyeyim. Turkcell'e yakıştıramadım.

Ahmet 200 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön