29 Ağustos 2013

Turkcell Bulunduğum Alanı Kapsamıyor!

Ben Ankara Tuzluçayır Mah. Natoyolu Cad. 599 sokakta ikamet etmekteyim. Benim ve eşimin hattı da Turkcell. Benim telefonum Samsung Galaxy s4 eşimin telefonu HTC One ama ne yazık ki telefonla konuşmak için cama yapışmak zorunda kalıyorum.

3 ay önce ilgili birimi arayıp şikayetimi bildirdim yok sinyal bozucu varmış yok savcılık bakıyormuş hikayeler. Sözde Türkiye'nin %99, 9 kapsama alanındaymış ben kapsamayan alana mı denk geldim yoksa reklamlarında bi yanlış mı var.

Ferhat 56 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 16 Ocak 2014

    kaç ay oldu hala bi değişiklik yok evimde telefon çekmiyor hattımı değiştirmeye karar verdim sanırım en iyisi bu sallama hizmete bu kadar ödemek yanlış...

  • Ferhat 31 Ağustos 2013

    yardımcı olmaktan memnuniyet duyarsinizda ben bir yardım görem3dim 3-4 aydır.

  • Turkcell Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön