13 Eylül 2013

Turkcell Bu Kadar olmaz!

Afyonkarahisar 2. dumlupınarcaddesi üzerindeki Toktok ticarete ait Turkcrell tim merkezi çalışanlarına 24. 08. 2013 tarihinde rehber yedekleme işlemi yaptırttım. fakat yedekleme işlemi oluşmadıgı için tüm rehber bilğilerim kayboldu. Turkcel müşteri hizmetleri ile yaptıgım 12. 09. 2013 tarihindeki görüşmelerimde daha önceki yedeklemeleriminde olmadıgını söylemeleri; Yedekleme yaptırdıgım magzadaki çalışanların alakasız birşekilde biz napalım demeleri, turkcell kalitesine hiç yakışmadı bu yüzden en kısa sürede 15 yıllık turkcel hizmetimi sonlandıracagım.

Ahmet 50 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 23 Eylül 2013

    şikayet sebebim ortadan kaldırılmadı şikayetim için cevap aldım fakat sadece teselli..

  • Turkcell Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 16.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön