Turkcell Bu Haksızlık!

Ümit B. |

Turkcell'den arandım ve bana faturanız çok geldiği için size telefon hediye edilecek dendi. Ben başıma geleceği bildiğim için üstüne basa basa söyledim tarifeme ek hiçbir ücret ödemeyeceğim diye. Bana kesinlikle yok dendi faturamı kontrol ettiğimde 25 lira bana cihaz bedeli 36 ay taksitle kesilmiş. Hani ben hiçbir ücret alınmayacaktı. Söylenenin dışında neden ücret yansıtılıyor. Bu haksızlık değil de nedir?

Etiketler :

Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    08:38

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 27.06.2016 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 21 Haziran
    12:29

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.