28 Ekim 2016

Turkcell Brandium Avm Şubesi Şikayetçiyim.

Pazar günü Brandium AVM Turkcell bayisinde gezerken iPhone 7 almaya karar verdim. Modelini rengini seçtikten sonra, oradaki görevli arkadaş, ellerinde olmadığını, çarşamba akşam geleceğini söyledi ve ismimi not alıp arayacaklarını söyledi. Çarşamba değil de perşembe günü dönüş yaptılar, telefonun geldiğini ve teslim alabileceğimi söylediler. O akşam tam 2 saat trafik çilesi çektikten sonra mağazaya gittim. Tam işlemler yapılmak üzereyken, satış temsilcisi çocuk; size haber verildi mi bilmiyorum s*** bey, bu cihazla beraber 200 TL'lik kılıf ve kırılmaz cam vesaire alımını zorunlu tutuyor iPhone firması dedi. Şaka gibi. Yani ben şimdiye kadar böyle saçma sapan, kafasına göre satış yapan bir bayii daha ne duydum ne gördüm. Cihazı çocuğun eline tutuşturduğum gibi çıktım geldim. Turkcell yetkilileri, umarım bu kafasına göre kurallar koyan bayisi hakkında gerekli incelemeleri yapacaktır.

Serkan 283 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön