29 Mart 2013

Turkcell Bozuk Cihazın Değişimini Yapmıyor!

Apple iPhone 5 16 GB aldım akşam 23 de aceleden satıcılar getirdi ve imzaladım aldım telefon bozuk çıktı değişecek tamir olmuyor dediler hiç kullanmadım üstelik 8 saat bile kalmadı bende garantili mal almanın ne anlamı var 8 saat bile garanti hakkımı kullanamadım kart dahi takmadım bozuk Apple iPhone 5 16 GB 2 .332,00 TL ödedim haksızlığa çözüm bulunsun .

Yeter 37 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi29 Mart 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön