01 Nisan 2013

Turkcell Bozuk Cihaz!

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell bayisinden htc one s modelli telefonu aldım. telefon haftasında bozuk çıktı KVK garantisi kapsamında geri geri götürdüm Turkcell'den ne ilgilenen nede yardımcı olan var. daha öncede Turkcell'den telefon almıştım yine aynı durum para ödemesi yaparken kimse sorun çıkarmadı ama alet bozuk kimse ilgilenmiyor.ilgisizliğinizin bu denli olduğunu bilseydim herhangi bir telefoncudan biraz daha fiyatı uyguna aynı cihazı alabilirdim, Turkcell dedik KVK kapsamında dedik ama hepsi tamamen boş, ne ben ne ailem bir daha kesinlikle Turkcell'in yanından dahi geçip alışveriş yapmayacağız.

Oğuzhan 21 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi01 Nisan 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön