24 Nisan 2013

Turkcell Borcunuz Yok Denildiği Halde 6 Ay Sonra Çıkan Fatura!

2012 yılında kullandığımız vınn modemin sözleşmesi dolduğunda son faturasını da ödeyerek hattı kapattırmamıza rağmen aylar sonra e-mail adresime bir fatura daha göndermişler.
Daha öncede başıma geldiği için hattı kapattırdığımızda turkcell iletişim merkezinde çalışanlarından özellikle ısrarla ödenmemiş fatura kalıp kalmadığını ve sonradan bir fatura çıkıp çıkmayacağını sorduk ve yok dediler.

Borcu yoktur kağıdı istediğinizde ise zaten böyle bir uygulama olmadığını Turkcell e güvenebileceğinizi!söylüyorlar ve vermiyorlar. Turkcell i aradığımda ise bir sürü şey söylediler.

Bilgen 45 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön