Turkcell Borcumu Haber Vermedi!

Farukfaruk T. |

Uzun bir süre önce iki hattımı da Turkcell den Avea ya taşıdım son faturaları ödemiştim.uzun zamandır halen daha Avea hattımı kullanıyorum aradan aylar geçtikten sonra bir gün bir avukatın birinden bir telefon geldi ve 350-400 tl ödemem gerektiğini söyledi. meğerse faturaları ödedikten sonraki konuşmalarım kalmış.iki hattında kalan borcu 50 tl civarında.beni hiç aramadılar.yazı göndermediler. E posta yollamadılar.benim 50 tl olan borcumu benden şimdi 400 tl olarak istiyorlar.neden ben aranılıp bir kere şu kadar borcunuz var diye bilgilendirilmedim.

Etiketler :

Bilgilendirme Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Nisan
    10:22

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.