16 Şubat 2013

Turkcell Borcum Dört Katına Çıktı!

Geçen ay Turkcell den yetkililer aradı ve geçmiş döneme ait 200 civarı bir borcum olduğunu belirttiler. Hatırlamıyordum fakat detaylı olarak anlatınca geçmişte aldığım ve kapattığım faturalı hattıma ait olduğunu öğrendim. Ve ben ödemeye onay verdim unutmuş da olsam bu borç sonuçta benimdi ve ödeyeceğime dair bilgi verdim fakat biraz süre istedim.

Telefonda görüştüğüm kişi bana onay vermesine rağmen birkaç gün içinde avukat beni aradı ve mevcut borcumun 200 civarı olması gerekirken benden istenilen 800 civarında bir meblağ. Böyle bir firma bu kadar nasıl hala talep görüyor anlamıyorum. Mağdur olmayan farkında değil ya mağdurların çıkardığı sesi duyan?

Şevket 43 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi17 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön