23 Ocak 2014

Turkcell Borç Konusunda Yardımcı Olmuyor.

2012 yılına ait olan 3500 tl civarındaki borcum şu anda 6097 tl olarak bana bildirildi. Ben bu borcu ödemek istiyorum fakat küçük taksitler şeklinde ödeme gücünü ancak bulabiliyorum kendimde. Turkcell avukatları ise birkaç gün içinde ödeme yapmadığım takdirde bu borcun 15.000 tl olarak işleme gireceğini bildirdi bana. Şimdi asıl miktarı 3500 tl civarında olan bu para velev ki 6000 tl civarında olsun. 15.000 olarak nasıl işleme girer? Bu nasıl bir dosya ve avukatlık ücretidir. En yakın zamanda ilgilenilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ben ödemek istiyorum ama kolaylık sağlanmalı.

Emin 113 Okunma

Cevaplar

  • Emin'in Teşekkür Mesajı26 Ocak 2014

    şikayet var sitesini açıkçası cok ciddi bulmamıştım. taaki deneyene kadar. çok hızlı ilerleyen bir yapısı var. Çok teşekkür ederim

  • Turkcell Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 24.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Yasal Takip Süreci hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön