14 Aralık 2013

Turkcell Borç Konusunda Yanıltıyor!

Turkcell'den aldığım vını kullandım. Taahhütlü olarak aldım sonradan da taahhütüm bittiği için iptal ettirdim hattımı. İptal ettirdiğim yaklaşık 6- 7 ay oluyor. İptal ettiğim süreden itibaren bana mail geliyor 7 tl -11 tl fatura borcunuz diye ki fatura mail adresime geliyor. Turkcell'e gidiyorum. Bu numaramı sorgulatıyorum borcu yok diyor. Bana gelen mailler duruyor hala. Bana canları sıkıldıkça borç mesajı mail olarak atıyorlar.

Serhat F. 64 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi17 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön