21 Eylül 2013

Turkcell Borç Hakkında Uyarmadı!

Turkcell faturalı hat aldım. Aradan biraz zaman geçince de numaramı değiştirdim. Bana gelen fatura tarihlerine bir bakın. 01. 11. 2012 tarihli fatura 52, 80 TL, 06. 11. 2012 tarihinde ise gelen fatura 100, 80 TL ama ben fatura ödemelerini yaptım belki 100, 80 TL'lik faturayı unutmuş olabilirim emin değilim.

Buna rağmende geçen ay ben Turkcell faturalı hattımı iptal ettikten sonra 19. 09. 2012 tarihinde ismini hatırlayamadığım bir hukuk bürosu beni aradı Turkcell'e 390 TL borcum olduğunu bildirdi ve hakkımda yasal takip işlemi başlamış olduğunu söyledi. Bu 390 liralık borç 100, 80 TL'lik faturadan kaynaklanıyor. Bunun sebebi de intikam almaktır bu borçtan herhangi bir şekilde uyarılmadım.

Hasan 32 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 20.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Hasan 23 Eylül 2013

    sordugum soruya bak gelen cevaba bak

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön