19 Şubat 2013

Turkcell Borç Çıkarıldı!

Öncelikle eski bir Turkcell kullanıcısı olarak Turkcell'den yakamı kurtaramadım.2009 yılında faturalı olan hattımı askere gitmem sebebiyle kontörlüye çevirdim.Kimse bana bu hattı borcu var ödenmeden çevrilmez yada daha sonra fatura gelecek demedi.

Askerden döndükten sonra 6 ay sonra bana Turkcell tarafından icra takibi başlatıldığına dair mail geldi.Müşteri hizmetlerini aradım kimse yardımcı olmadı.Mecbur ödemek zorunda kaldım 130 liralık faturayı 397 olarak ödedim.Faturası halen bende mevcuttur.Borcu faiziyle ödedim borcumun kalmadığını söylediler.Velhasıl bugün maillerime baktığımda Turkcell'den borcum olduğuna dair mail gelmiş. 34, 70 lira. 2011 tarihli. Bu nasıl oluyor.

Ferhat 31 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön