Turkcell Borç Çıkardı!

Veysel T. |

2-3 yıl önce Turkcell hattımı iptal etmiştim müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşmüştüm herhangi bir borcum olmadı ve hattımın iptal olunduğu söylenmişti şimdi Turkcell vınn almak için bayiye gittiğimde kara listede göründüğüm ve 30 tl borcum olduğu görünüyor kalite anlayışınız bu mu sizin

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Veysel T.
    10 Mayıs
    10:32

    yardımınız bumu bır aydır cozumunuzu beklıyorum musterı hızmetlerınızı aradım surayı ara burayı ara yıne bı degısıklık olmadı ne ılgılendınız nede bu cozum sundunuz neymıy musterı takıp etmesı gerekıyormus

  • Veysel T.
    11 Nisan
    18:59

    sıkayetıme cvp beklıyorum sorunumu cozermısınız ben hattımı ıptal ederken herhangı bı baglantım kalmadıgını soyledıler ve bayıyede gıttım borc gorunmuyordu uc yıl sonra 30 tl borc cıkıyor bu sızın hatanız ben bu borcun sıstemden sılınmısını talep edıyorum ve sıleceksenız turkcell vın alacam sılmessenızde ben bu borcu odemem kucuk bı tutar ama haksızlıga ugradıgımı dusundugum ıcın odemem

  • 09 Nisan
    11:30

    Müşterimizi 09.04.2013 tarihinde GSM ve irtibat numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 09 Nisan
    09:48

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.