23 Ocak 2014

Turkcell Blackberry Paketi İnternet Sayfasında Hatalı!

Turkcell kurumsal internet sitesinde 1 gb paketin karşısında 100 mb mesaj kodu , 100 mb karşısında 1gb'ın üyelik için gerekli mesaj kodu yazıyor. Her 2 durumda da 2222'ye mesaj atan müşteri zararlı çıkmış oluyor. Örneğin ben 9,90 tl'lik 100 mb paket almak için mesaj attım fakat 19.90 tl'lik 1gb pakete üye yaptılar . Bu nasıl iştir kurumsal sayfayı hiç kontrol eden biri yok mudur ben anlamadım ama kesinlikle iyi niyet olduğunu düşünmüyorum.

Ertan 44 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 23.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön