23 Eylül 2013

Turkcell Bir Tuşla Aboneliğe İzin Veriyor!

Turkcell vınn kullanıyorum ve hiç haberim olmadan Fixmobi diye birşeye abone olmuşum. Benim şikayetim iptal etmek için güvenlik soruları sorulurken aylık 40 TL abonelik ücreti olan bir pakete internetten çıkan bir reklama sadece evet denilerek üye olmuşum ki bunu internetimi kullanan bir çocuk yapmış iptal etmek için ise pek çok güvenlik sorusuna cevap verdim. Sonuç olarak hat sahibi onayı almadan bir tuşla abonelik gerçekleştirildi ve hiç kullanmadığım Turkcell iş ortağı sitesine 40 TL verdim.

Ahmet 35 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 30.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize 10.09.2013 tarihli faturası hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi25 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön