23 Mart 2013

Turkcell Bir Türlü Gerçekleşmeyen Tarife Değişikliği!

Kamu 4 gb 3g internet kullanıyorum 25 tl kamu 5 gb olarak değiştirmek istedim hala onay mesajı gelmedi. Aynı gün 1 gb ek aldım onun cevabı hemen geldi.

25 tl ye 5 gb internet paketi olduğunu çağrı merkezinde söylemiyorlar seçenek olarak, 4,8 ve 10 var.bir Turkcell bayiisi söylemese haberimiz olmayacak.

Diğer firmaların internet vınn hizmetleri ile ilgili sıkıntı olmasa vallahi bir daha Turkcell le çalışmayacağım kendimi tarafınızdan sürekli olarak yanıltılmış hissediyorum daha yeni özür dilendi, hediye 1 gb için ve o hediyeyi kabul etmedim , sadaka mı veriyorsunuz, gerçekten çok yazık!

Kıvılcım 50 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön