Turkcell Bir Fatura Daha Gönderiyor!

Ahmet K. |

Turkcell kendinden bihaber. Esenler de bir Turkcell bayiye girip Turkcell hattına operatörümü taşıyorum. 79 tl 2bin dk konuşma 2 gb internet 2 bin sms gibi bir tarifeye ama taahhüt verirsem 69 tl olacağını söylüyorlar. tarifeye geçiyorum ay sonunda bir fatura geliyor 96 tl. Bayiye gidiyorum şikayete kimse kale almıyor.

Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum bana bu tarifenin 89 lira olduğunu vs söylüyorlar, şikayetinizi alıyoruz vs diyorlar. ya Turkcell bir bütün olmuş sanki. kızıyorum operatör değiştiriyorum daha fatura kesimine 20 gün varken başka operatöre geçiyorum ay sonu bir fatura daha 93, lira. Kullanmadığım günleri de ödüyorum.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Numara/Hat Taşıma Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    16:46

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.