14 Ekim 2016

Turkcell Bir Baz İstasyonu Problemi.

Bundan 3,5 - 4 yıl kadar önce de Turkcell'e bulunduğum lokasyonda 3G'nin çekmediğini bildirmiştim. Ülke olarak 4G'ye geçtik ve hala sabah 8'den akşam 10'a kadar bulunduğumuz lokasyonda Turkcell internetini kullanamıyoruz. Çünkü baz istasyonu yetersizmiş. Yanlış anlamayın ağrı-doğubeyazıt'ın bir dağ köyü değil burası.İstanbul'un en kalabalık mahallelerinden Maltepe - zümrütevler - cem sk. Şahsi hattımı farklı operatöre geçirdim kuşlar kadar rahatım ama şirket hattı hala Turkcell. 4 senedir 1 baz istasyonu yatırımı yapamayan Turkcell.

Bugrahan 154 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Bugrahan 16 Ekim 2016

    Lütfen geçmiş şikayetimi de okuyun Turkcell. 3 senedir yardımcı olamamışsınız.

  • Turkcell Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön