Turkcell Bilinmeyen Mesajlar!

Merve K. |

Turkcell abonesi olduğumdan beri telefonuma her gün en az 10 tane adını bile duymadığım yerlerden iddia, bahis mesajları geliyor. Her türlü şikayetime ve engelleme taleplerime rağmen Turkcell bu konuda hiçbir şey yapamayacağını söyleyerek mağdur olmama sebep veriyor. Bu şekilde giderse Turkcell aboneliğimi sonlandırmayı seçeceğim!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İstenmeyen Reklam Mesajları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve K.
    18 Aralık
    16:14

    Ben de tam olarak bundan bahsediyorum. Çözüm bulamıyorsunuz...

  • 18 Aralık
    16:08

    Müşterimizin BTK'ya ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 09.12.2015 tarihinde mail ile bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 18 Aralık
    15:16

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.