09 Mayıs 2013

Turkcell Bilgisiz Personel!

Az önce samsung tablet 2 için vınn aldım. Yetkili personel gayet güzel işlemleri tamamladı, vınn ı tablette mi yoksa bilgisayarda mı kullanacaksınız dedi. Tablet dedik, tabletimiz de elimizdeydi. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra tablete kartı takmaya çalışırken yapamadı diğer arkadaşına yaptırmak için gitti, bu eski model buna olmaz dedi arkadaşı da.

Çok sinirlendim bende hiç muhatap olmadan döndüm çıktım mağazadan. Bu nasıl personeldir?Daha hangi tablete ne uyumludur bilmiyor, Muğla milas'taki şubeden bahsediyorum. Adı B. çalışan kişinin ismi. Ben vınnı iade edip edemediğimi sordum o da olmaz dedi. Daha fazla konuşmaya gerek olmadığını düşündüm.

Nezahat 51 Okunma

Cevaplar

  • Nezahat 01 Temmuz 2013

    Bu konu ile ilgili firma bana dönmedi,

  • Nezahat 21 Mayıs 2013

    Cepten aranmışım ancak duymadım. dönüş için bekliyorum

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön