Turkcell Bilgim Olmadan 11833 Hat Aboneliği Yaptı!

Şenol Ş. |

0537******* telefonumda hiçbir bilgim ve rızam olmadan (11833) abonesi yapılıp 2 ay para ödemek zorunda bırakıldım. Derhal aboneliğimin iptalini ayrıca benden haksız ve hukuksuz olarak kesilen paraların derhal tanımadığım (11833) firmasıyla beni muhatap etmeden paramın iade edilmesi.

Etiketler :

Para İadesi İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    10:04

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 07.04.2015 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Nisan
    09:26

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.