07 Ocak 2016

Turkcell Bilgim Dışında Üzerime Açılan Numaralar!

Bilgim dışında 24.12.2015 tarihinde üzerime 4 adet kayıtlı numara olduğunu öğrendim. Bu numaralar;
0531 855 ****,
0531 855 ****,
0531 855 ****,
0531 856 ****

Açılan bu numaralar ile herhangi bir alakam yoktur. Benim üzerime sahte olarak açılmış olan bu numaraların kimler tarafından açıldığını öğrenmek ve kapatılmasını istiyorum. Bu konu hakkında beni bilgilendirmenizi ve gereğinin yapılmasını arz ederim.

Hüseyin B. 31 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi12 Ocak 2016

    Müşterimizin talebine istinaden 12.01.2016 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize, belirttiği hattı ile ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçe ve kimliğin bireyselevrak@turkcell.com.tr adresine gönderilmesi gerektiği yönünde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön