25 Şubat 2013

Turkcell Bilgim Dışında TL Kesintisi Yapıldı!

13 yılı aşkın kullandığımız kontörlü Türkcell hattının son bir kaç aydır sürekli görüşme olmadan tl eksildiğini fark ettik ve müşteri hizmetlerin aradım bana canım ailem paketine üye olduğumuzu
ve bundan ötürü eksildiğini istersen bunu iptal edip son çekilen tl'yi iade edeceklerini söylediler
kabul ettim 23.02.2012'de saat 17:02'de yapılan görüşmeden sonra 3 tl'yi iade ettiler geçen ayda yaklaşık 15 tl'yi böyle aldılar ona bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Halit 62 Okunma

Cevaplar

  • Halit 21 Nisan 2013

    inceleme yapılıp size dönülecek açıklaması sanırım bilgisayarlardan çıkan standart bir mail, ne arayan var ne soran herkesin yaptığı yanına kar kalıyor, duyarlı tüketicilerin bunları gözardı etmemesi gerek

  • Turkcell Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön