15 Şubat 2013

Turkcell Bilgim Dışında Numara Taşıma Başvurusu Yapılmış!

Kullanmış olduğum Avea hattım için faturalı hatta geçiş için başvurdum. Başvuru sırasında hattımın Turkcelle geçmek üzere aktif başvuru bulunması sebebiyle işlem yapılamadı. Önce Avea sonra Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm. Benim böyle bir başvurum olmadığını beyan ettim. Ancak ne numara taşıma işlemini durdurma ve ne de başvurunun nereden yapıldığı konusunda bir bilgi alamadım. Ortada bir sorun var. Ancak operatörler yardımcı olmuyor.

Hürriyet 105 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimiz ile 16.02.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize numara taşıma işlemi hakkında bilgi verildi. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön