Turkcell Bilgim Dışında Muchgossip Aboneliği...

Fatma K. |

3699'dan gelen bir mesaj üzerine bilgim dışında Muchgossip abonesi olduğumu ve aboneliğimin (!) yenileneceğini öğrendim. 20 TL para tahsil edilmişti ve devam etmek istemiyorsam iptal edebileceğim belirtilmişti. Şikayetçiyim paramı iade etsinler.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    14:35

    Müşterimiz ile 21.08.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Much Gossip Servisi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 21 Ağustos
    09:34

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.