Turkcell Bilgim Dışında İçerik Sağlayıcı Ücret Kesildi!

Mehmet T. |

Haberim olmadan Hot tv'ye üye yapıp hiç kullanmadan 40 tl'ye yakın ücret fatura ettiler. Sorguladığımda herhangi bir reklama basmak bile üye yapma konusunda etken olduğunu söylediler.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet T.
    15 Haziran
    18:38

    daha önce çok defa iletilmesine rağmen çözüme kavuşturulmamıştır. beni reklam için arayan firma yetkilileri çözüm için aramamışlardır

  • 11 Haziran
    10:48

    Müşterimizi 11.06.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • 10 Haziran
    16:11

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.