04 Nisan 2013

Turkcell Bilgim Dışında Hat Çıkarılmış!

Bilgim dışında üzerime çıkartılmış bir hat olduğunu Turkcell in bir mesajıyla öğrenmiş olup gerekli belgelerimi gönderdim fakat müşteri hizmetlerini aradığımda bana söylenen bilgilerinize bağlanmamış yasak olup hattın üzerinize olduğu ve yapılan işlemlerde herhangi bir illegal bulguya rastlanmadığı benim merak ettiğim benim bilgim dışında üzerime hat çıkartılmış olması ve üzerine bu borcun tarafımca ödenmemesi halinde yasal işlem başlatılacağı söyleniyor mağdur bir durumdayım.

Ugur 31 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşteri Hizmetleri'ne yapılan başvuruya istinaden iletilen belgeler üzerinden incelemeler sağlanmış ve inceleme sonucu hakkında müşterimize 04.04.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön