22 Aralık 2015

Turkcell Bilgim Dışında Haksız Kazanç!

25 TL faturam bu ay 68 TL fatura gelmiştir. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana Spor Plus üyeliğim olduğu ve bu nedenden dolayı fatura yansıdığı belirtilmiştir. Kesinlikle tarafımdan habersiz gerçekleşen bir üyeliktir, bu konuda benden tahsil edilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Cihangir 104 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi24 Aralık 2015

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 22.12.2015 tarihinde bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi22 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön