Turkcell Bilgim Dışında Haksız Kazanç!

Cihangir E. |

25 TL faturam bu ay 68 TL fatura gelmiştir. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana Spor Plus üyeliğim olduğu ve bu nedenden dolayı fatura yansıdığı belirtilmiştir. Kesinlikle tarafımdan habersiz gerçekleşen bir üyeliktir, bu konuda benden tahsil edilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    08:48

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 22.12.2015 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 22 Aralık
    09:22

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.