22 Ekim 2014

Turkcell Bilgim Dışında Fixmobi Üyeliği!

2 aydır Türkcell'den katma değerli servisler başlığı altında ücret ödüyorum. Turkcell'le konuştum. İlk başta geçiştirmeye çalıştılar. Sonrasında Fixmobi adında bir servise üye olduğumu söylediler. Ben bu servise herhangi bir şekilde üye olmadım. Varlıklarından dahi haberim yok. Firma ile konuştum. Sistemleri arızalı olduğu için bana o an için bilgi veremeyeceklerini söylediler. Sonra bir kaç kez daha aradım yine aynı. Açıkçası bu firma tamamen haksız yere kazanç elde eden firma ve insanları aldatıyor. Ben bilgisayar mühendisiyim ve bir siteye ya da servise nasıl üye olunur bilirim. Bir siteye üye olduysam da onu çok iyi bilirim ve hatırlarım.

Kivanc 113 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Ekim 2014

    Müşterimizi 27.10.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi22 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön