29 Nisan 2013

Turkcell Bilgim Dışında Alınan Ücret!

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Hattımdan bilgim dışında bir wap servisine üye olduğumu ve bunun için 38 tl aylık ücret alındığını gördüm Turkcell i aradığımda üzerine birde iptal için 13 tl talep ettiler. Alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Doğan 37 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön