Turkcell Bilgim Dışında Abonelik Yapmış.

Mustafa D. |

Turkcell cep telefon abonesiyim. Tamamen bilgim dışında 'tarım doktoru'diye bir yere abone edilmişim. Bu firma ne iş yapar, ne hizmet verir hiç bilmiyorum hiç kullanmadım. Her ay 6,25 telefon faturama ücret eklenmiş. Bu firmadan şikayetçiyim. Haberim olmadan benden tahsil edilen tüm paraların acilen iade edilmesini istiyorum. Lütfen bu durumu araştırıp, benim gibi başka kişilerinde kandırılmaması için kamuoyunun bilgilendirilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    15:56

    Müşterimiz ile 04.08.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 29 Temmuz
    09:07

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.