10 Haziran 2014

Turkcell Bilgilendirmeden Kredi Kartından Çekim Yapıyor.

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bir yakınımın hattına 30 TL yükleme yaptım. İşlemi kredi kartımla gerçekleştirdim hiçbir bilgi vermeden kartımdan Global bilgi işlemleri adında 54 TL para çekimi yapılmış. 2 saattir Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum cevap veren yok. Benim onayım yoktur çektiği ücrette.

Mustafa 223 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön