22 Nisan 2013

Turkcell Bilgilendirme Yapmıyor!

Superonline ye telekomun haksız sabit ücret almasından dolayı, Superonlinenin konuştuğun kadar öde sabit ücret yok. Reklamına aldanarak Superonline nin yalnız telefon hizmetinden faydalanmak için geçtik. Başlıyorum. Efendim size 3 ay 4gb hediye internet imkanı veriyoruz. ( bu vifi olarak verililiyor. Kota koyamıyoruz 4gb aşarsanız fazlasını ödersiniz deniyor. Bizde bu şekilde kullanmaya devam ettik. Ama ne kotayı aştınız nede ücretli kısma girdiniz gibi bir ikaz yok( Müşteri hizmetlerini aradığımızda hediye internette kota ikazı yapmıyoruz, denildi. Şiddetle kınıyorum

Halil 27 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Nisan 2013

    Superonline şikayetidir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön