02 Eylül 2013

Turkcell Bilgilendirme Yapmadan Fiyat Artışı Yapmış!

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Bir kez bile ödemelerde gecikmem dahi olmamıştır. Her fatura döneminde illaki 3-5 TL oynamalarına göz yumsam da son yaptıkları artış sabrımı taşırdı.

Taahhütlü şirket hatlarıma fiyat artışı yapılmış. Şirket ile görüşmelerimde müşteri hizmetleri bile işin içinden çıkamadı. Şikayet ve tespit için çağrı oluşturmalarına rağmen 5 gündür kimse konu ile ilgilenmedi. Turkcell'den şikayetçiyim. 3 tane faturalı (210 TL) hattımı ve ailemdekileri de iptal ettireceğim.

Levent 23 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap