Turkcell Bilgilendirme Yapılmadan Tarife Ücret Değişimi.

Zafer Y. |

30 lira olan hepsi 500 plus tarifem hiçbir bilgilendirme yapılmadan 65 liraya geçilmiştir. 25 Temmuz tarihinde dört dörtlük tarifeye geçmek için başvurumu onayım olmadan iptal eden Turkcell'in bir ay içinde ikinci mağduriyeti olmuştur. Bilgilendirme verilmeden alınan 35 liralık fark haksız kazançtır.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    12:26

    Müşterimiz ile 01.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize tarife detayı ve faturası hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 28 Eylül
    13:56

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.