26 Mart 2016

Turkcell Bilgilendirme Yapılmadan İcraya Verildi.

Üniversite öğrencisiyim. İmkanım yok burs almıyorum. Turkcell 2 ay vınn fatura borcunu ödemedim diye hattı kapattı. Tekrar açın dedim açmadılar üstelik taahhütteki 11 ayın parasını borç olarak bana sundular, 400 küsur lira. 6 taksit yaptım 1 tanesini tek ödeyebildim. 5 ay sonra da bilgilendirme yapmadan icraya verdiler, ekstra 400 daha eklediler 2 gün sonra da 200 faiz binecek dediler, imkanım yok yazın ödeme talebimi faizle tehdit ettiler. Acil çözülsün ben avukata para vermek istemiyorum. Bu konuda internette binlerce mağdur var sadece bu konuda diğerlerini saymıyorum bile.

Mustafa 301 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi31 Mart 2016

    Müşterimiz ile 31.03.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Ücretlendirme de hata bulunmuyor. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi26 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi26 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi26 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön