18 Ocak 2014

Turkcell Bilgi Vermiyor.

Bugün Turkcell'den mesaj geldi, mail adresinin bizde aktif olması için gönderebilir misiniz? Bende gönderdim cevap geldi ücretsiz 100 mb internet ve 10.000 SMS kazandınız. Onayladım ama emin olmak için Turkcell'i ben aradım çünkü Turkcell'in sağı solu belli olmaz diye düşündüm. 18 yıllık müşterisiyim çünkü. Müşteri temsilcisi T... hanımla görüştüm dedim ki "bunlar ekstra olarak faturama umarım yansımaz"cevap olarak diyor ki "içerikte böyle bir şey yazmıyor yansıyabilir". Böyle bir şey olur mu?

Özkan 26 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 20.14.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Sms ve İnternet Paketleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön