27 Ocak 2014

Turkcell Benim Olmayan Numara İçin Bana Mesaj Atıyor

Hazır kartlı telefonuma "Adınıza kayıtlı 5324** no'lu hattınızın 254,2 tl borcunun avukat vekalet ücreti ve icra masrafı dahil yaklaşık 559,52 tl ye çıkmaması için 0 53275** arayarak fatura borcunuzu ödeyebilir, kredi kartınıza 12 aya kadar faizsiz seçeneklerden yararlanabilirsiniz" mesajı sürekli gelmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda tamam efendim yanlışlık olmuş. deniyor. Ancak sonra mesajlar başka numaralarla gelmeye devam ediyor.

Reklamdaki karşı komşunun gecikme faizini diğer komşudan istenmesi gibi ödenmeyen faturaları aynı adı taşıyan başkalarından mı istiyorsunuz. Ben Turkcell kadar lakayt bir şirket görmedim bu ne yahu?

Ahmet 210 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 06 Ekim 2015

    Devlet mesajları yasaklayınca bu tür mesajlarda kesildi. Allah devlete zeval vermesin.

  • Ahmet 02 Şubat 2014

    Hiç kimse beni Türkcell den aramadı kesinlikle yalan söylüyorlar. Eğer yukarıda yazdığım numara zaten bana ait değil. O numarayı aradıysanız bilemem artık.

  • Turkcell Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizi 28.01.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön