Turkcell Benim Olmayan Bir Numaranın Benimmiş Gibi İşlem Görmesi!

İrmak B. |

Benim üzerime olan 531342**** nolu kontörlü hattıma 29.04.2013 tarihinde şu mesaj gelmiştir. Adınıza kayıtlı 506342**** nolu hattınızın ödenmemiş borcu sebebiyle resmi tebligat aşamasına geçilmiştir.

Ödemenizi 30.04.2013 tarihine kadar yapmamanız durumunda avukat vekalet ücreti ve icra masrafı dahil borç tutarınız 112,06 tl yerine yaklaşık 276,37 tl olacaktır.Gecikme faizi ödeme yapacağınız güne kadar artmaya devam edecektir.Kredi kartına faizsiz taksit seçenekleri vs. diye devam ediyor.

Ancak benim böyle bu numaram hatta Turkcell de hiç bir zaman faturalı bir hattım olmadı.Zaten kontörlü hattın hiçbir zaman borcu olmaz. Diğer operatörleri de sorguladım.Böyle bir hat benim adıma kayıtlı değil.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mayıs
    18:15

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.