Turkcell Benim Adıma Olan Hattı Başkasına Satmış!

Gani B. |

Benim Vodafone'den aldığım 0543 674 62 ** no.lu telefon uzun zaman kullanmadığım için kapanmıştı. Sonra tesadüfen açık olduğunu gördüm meğerse Turkcell bayisi benim adıma olan hattı kendi operatörüne alıp satmış. Sattığı kişi de bir yabancı uyruklu. Bunlar benim başımı belaya sokmadan kapatmayacaklar hattı galiba. Aradım müşteri hizmetlerini hiçbir şey anlamadım onlardan böyle devam ederse suç duyurusunda bulunacağım hangi evraklarla satmışlar benim numaramı...

Etiketler :

Personel Davranışı Usulsüz Hat İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gani B.
    19 Mayıs
    20:10

    Sorunum halen çözülmedi

  • 14 Mayıs
    09:53

    Müşterimizi 14.05.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Gani B.
    13 Mayıs
    16:34

    Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum

  • 13 Mayıs
    16:24

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.