Turkcell Benim Adıma Başkalarına Hat Açmış!

Mehmet Y. |

Turkcell ve Turkcell bayisi benim kimlik fotokopisi ile gerçek kimlik olmadan ve benim haberim olmadan benim adıma başkalarına faturalı hat açmıştır ve cihaz kampanyalarına ve taahhüt giriş yapılmıştır, biri kaybettiğim bir kontörlü hattım ve yine haberim bile olmadan açılmış bir başka hat ve ben bu konuda itiraz etmeme rağmen araştırmaları sonucu arkadaşlar benim kimliğimle açıldığını söylemekteler. Çorlu'dan benim adıma cihaz alınmış ben başka şehirdeyim ve aynı gün iş yerinde çalıştığımı her türlü ispatlarım, bu ne ayıp ki bunlar hukuk bürosuna verdikleri hatları avukatlara hatların benimle ilgisi olmadığını söyledim. Hukuk bürosu beklediği için orayı da değiştirdi.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Y.
    20 Ağustos
    00:20

    Turkcell le hala mahkemeliğiz ben itaraz ediorum mahkeme onaylıyor bunlar tekrar itiraz edip mahkeme başlatıyorlar bakalım ne kadar sürecek o imzalar benim değil ben kendimden eminim bakalım bu sahtekarlar daha ne kadar sürdürcek bu pis oyunu

  • Mehmet Y.
    23 Temmuz
    10:36

    Hangi yardımdan bahsediyorsunuz siz siz her şey normal diyip kapatıyosunuz konuyu ben 10 Kasım'da düzcede iş yerimde çalışdım bunu gerek kamera kayıtları gerek resmi yazılarla ispatlarım peki nassıl 10 kasımda çorludan cihaz alıp taahhüt veriyorum biri arasın ve bana bunu açıklasın fazla bir şey istemiyorum müşteri hizmetlerini ara dionuz onlarda biz bişiy yapamayız diyor nassıl bi sahtekarlıktır bu Turkcell dürüstse bu bayisini bulsun ve gerekeni yapsın benden değil bayiden tahsil edin onu suç duyurusuyla kalmayacak bu mahkemeyede vereceğim

  • Mehmet Y.
    19 Temmuz
    01:57

    Turkcell siz bu borcun tahsilatı konusunda ısrarcısınız bu mudur çözüm sizin bayinizin hatasını benmi çekecem benimle ilgili olmayan bir hattın tahsilatı konusunda ısrarcı olacanıza bana çözüm üretin ben Vodafone müşterisiyim ama sonuçta sizin müşteriniz olmaya adayım adaydım daha dorusu azıcık hak ve hukuk bilin mümkünse

  • Mehmet Y.
    14 Temmuz
    19:34

    Bildirilen nedir merak ettim 2 tane benimle alakasız hattın faturasını bana ödetmek istenmesimi bunu usulsuz olmasına rağmen her şey normalmiş gibi olmasımı turcel o tarihte aradı ve iddasında ısrarcı oldu hiçbir şekilde çözüm yoluna gidilmedi bu mudur müsteriye verilen güven ben şahsen bu saatten sonra boykot ederim türkceli eşim dostum arkadaşım turcelli olamaz bana çözümle gelinsin

  • 14 Temmuz
    11:19

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 04.03.2015 ve 31.03.2015 ve tarihinde bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 13 Temmuz
    16:40

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.